Huisregelement

Wij heten u van harte welkom in onze exclusieve privé wellness.

Om de kwaliteit, veiligheid en sereniteit van uw verblijf te waarborgen, verzoeken wij u onderstaande bepalingen strikt na te leven. Dit reglement maakt integraal deel uit van de overeenkomst tussen de uitbater en de gast.

1. Toegang en Gebruik

De wellnessfaciliteiten zijn uitsluitend toegankelijk voor de geregistreerde gasten zoals vermeld bij de reservatie.
De hoofdboeker dient minimaal 18 jaar oud te zijn en is verantwoordelijk voor alle medegasten.
Het is verboden de accommodatie te gebruiken voor feesten, evenementen of commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

2. Aankomst en Vertrek

Check-in: 10min. voor uw afspraak.
Check-out: einde van uw sessie, na 3uren of bij overnachting om 11uur.
Bij laattijdig vertrek kan een bijkomende vergoeding aangerekend worden van 25euro per kwartier.

3. Wellnessfaciliteiten en Hygiëne

Onze faciliteiten omvatten: zwemspa met jacuzzi, sauna, hammam, infraroodcabine, koud dompelbad en massagestoelen.
Douchen vóór elk gebruik van de wellnessfaciliteiten is verplicht.
Het gebruik van een handdoek in sauna en infraroodcabine is verplicht.
Glaswerk, etenswaren en dranken zijn niet toegestaan in of rond het water.
Het is verboden producten (oliën, badschuim, zouten, etc.) toe te voegen aan het water zonder toestemming.
De instructies per toestel dienen strikt nageleefd te worden.

4. Veiligheid en Aansprakelijkheid

Het gebruik van alle faciliteiten gebeurt volledig op eigen risico.
De uitbater hestoll BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen, lichamelijke letsels of gezondheidsproblemen voortvloeiend uit het gebruik van de voorzieningen.
Personen met medische aandoeningen (zoals hartproblemen, zwangerschap, etc.) wordt aangeraden vooraf een arts te raadplegen.
Kinderen zijn enkel toegestaan onder permanent en direct toezicht van een volwassene.
Het is verboden elektrische apparaten te gebruiken in natte ruimtes.

5. Rust, Geluid en Buitenruimte

Absolute rust en discretie zijn essentieel binnen het concept van deze wellness.
Geluidsoverlast of storend gedrag zijn ten strengste verboden, zowel binnen als buiten.
De buitenruimte is toegankelijk tot uiterlijk 22:00 uur.
Wij verzoeken u expliciet om reeds vóór 22:00 uur elk geluid tot een minimum te beperken uit respect voor de omgeving en buurtbewoners.

6. Overnachting en Gedrag

Roken is strikt verboden binnen de volledige accommodatie.
Huisdieren zijn niet toegestaan.
De gast verbindt zich ertoe de accommodatie als een “goede huisvader” te gebruiken en in nette staat te houden.

7. Schade, Waarborg en Reiniging

Elke vorm van schade, breuk of verlies dient onmiddellijk gemeld te worden.
De hoofdboeker is hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt door hemzelf of zijn medegasten.
Herstelkosten, vervanging en/of extra schoonmaakkosten zullen integraal verhaald worden op de gast.
Indien van toepassing kan een waarborg geheel of gedeeltelijk worden ingehouden.

8. Alcohol en Verboden Middelen

Overmatig alcoholgebruik en gedrag dat de veiligheid of rust in het gedrang brengt, wordt niet getolereerd.
Het bezit, gebruik of verhandelen van drugs of illegale middelen is strikt verboden en leidt tot onmiddellijke beëindiging van het verblijf zonder terugbetaling.

9. Annulatie en Betaling

Alle reservaties zijn onderworpen aan de vooraf gecommuniceerde annulatie- en betalingsvoorwaarden.
In geval van vroegtijdig vertrek of schending van het reglement wordt geen terugbetaling voorzien.

10. Sancties en Beëindiging Verblijf

Bij niet-naleving van dit huisreglement behoudt de uitbater zich het recht voor om:
- de toegang tot de accommodatie onmiddellijk te ontzeggen;
- het verblijf eenzijdig te beëindigen zonder terugbetaling;
- bijkomende kosten en/of schadevergoedingen aan te rekenen.

11. Toepasselijk Recht

Op dit reglement en alle geschillen is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar de accommodatie gevestigd is.

Wij danken u voor uw medewerking en wensen u een luxueus, ontspannen en discreet verblijf.

Voor vragen of assistentie tijdens uw verblijf kan u contact opnemen via het gsm nummer: 0470.69.68.15 zaakvoerder Mike.

SERAMIK